작성일 :
2012-09-04
작성자 :
관리자
제목 :
답변:스마트폰 감시 앱 관련 질문요.. |
| 내 용 |
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>두대 카메라를 설치했느데 스마트폰에서 2대 다 감시가 안되는데요.. 방법 없나요?
>
안녕하세요 홈CCTV입니다.
다음부터는 고객센터에 문의해주시면 빠른 답변이 가능합니다.
저희 서비스는 카메라만 설치하신다고 감시할수 있는것이 아니고 녹화용프로그램이 정상적으로 실행이 되고 있어야 합니다.
스마트폰에서는 3G나 LTE에서는 이통사 방화벽에서 차단하고있는 관계로 접속이 안되는 경우도 있습니다.
이때는 로그인화면의 고속전송모드 체크를 끄시고 접속하시면 접속이 가능합니다.
계속 안되신다면 안되시는 증상을 상세히 고객센터로 문의주시기 바랍니다
감사합니다 |
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